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工作机会

 一、数据分析专员

 

1、岗位职责:

1.1、负责每周、每月、每个季度的销售数据分析,跟进全网销售走势,提出合理化建议。

1.2、负责公司店铺的数据魔方、量子恒道店铺统计,编制报表(店铺的IPPV、人均访问页数、销量、跳出率、地域分布、转化率),并根据其中的问题提出改进意见、建议。

1.3、负责收集同竞争对手产品广告投放触动销售数据、类目活动销售数据,为公司活动策划、广告投放提出建议。

1.4、按照商品类目、区域性消费结构,提供合理的商品组织结构和广告投放策略。

1.5、协助运营主管及其他部门做好产品的销售准备及售后统计。

2、任职要求:

2.12年以上淘宝商城运营/数据分析相关经验

2.2、精通OFFICE软件,特别是EXCEL软件。

2.3、条理清晰,有良好的表达能力及沟通能力

2.4、做事认真细心,有上进心,有责任感,能承受工作压力,团队意识强。

 

二、分销渠道主管

 

1、岗位职责:

1.1、负责其功能领域内主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;

1.2、根据公司业务需求制定渠道策略和销售目标;

1.4、建立渠道销售流程和运作规范;

1.5、开发管理新的渠道合作者;

1.6、组织联合行动或促销行动,推动渠道销售与渠道合作者关系。

2、任职要求:

2.1、熟悉淘宝网或其他电商平台分销操作;

2.21年以上B2C电商分销渠道管理经验;

2.3、语言表达和沟通能力强,有团队合作意识,有责任心;

2.4、较强的分销策划、分销商管理、分销计划及实施的能力;

2.5、有分销运营成功经验、一定的分销平台资源者优先考虑;

 

 三、分销拓展专员

 

1、岗位职责:

1.1、负责在招募符合公司政策的网络经销商及后期维护、管理工作,对淘宝分销后台操作的管理和执行,开展淘宝分销的招商工作,并对招募分销商进行整理与筛选;

1.2、负责公司产品在其它分销平台的宣传、推广,管理、更新工作;

1.3、负责完成分销指标、指定销售计划,配合分销商策划和执行分销商市场活动方案,提升分销店铺的销售业绩;

1.4、负责制定经销商政策、活动、支持措施;协助经销商成长;健全分销管理流程;

1.5、协助解决分销商定货、代发、退换货等日常处理事宜,确保每个运作环节正确、高效、持续优化。

1.6、对其它分销平台的招商及对大卖家及分销商等 “重要客户”进行开拓、沟通与管理,制定市场活动方案,提升业绩;

1.7、执行网络现有渠道的有序管理(产品侵权、产品打假、产品控价、产品VI管理、促销管理、售后管理等)

2、任职要求:

2.1、一年以上淘宝网相关经验,熟悉淘宝、京东、1号店分销平台的相关操作流程,熟悉铺货流程,有一定的渠道管理经验;

2.2、熟悉淘宝网的运营环境、交易规则等,精通淘宝网通过,销售流程,合作模式;

2.3、具有独立的分析和解决问题的能力,富有开拓精神;

2.4、良好的团队合作意识,较强的学习和沟通能力,能承受较大工作压力

 

四、品牌策划经理

 

1、岗位职责:

1.1、根据公司发展策略及需求,制定公司品牌发展策略,建设品牌文化,丰富品牌内涵;

1.2、负责策划系列品牌推广计划,分阶段执行实施细分品牌推广计划;

1.3、根据公司整体品牌推广计划,制定宣传计划并实施执行,评估宣传效果,并及时作出调整;

1.4、负责品牌推广和宣传活动等相关资料的策划及制作;

1.5、负责公司对外宣传文案和广告文案等的撰写;

1.6、定期对行业环境及竞争对手进行监测,及时形成行业观察分析报告和竞争对手分析报告;

1.7、为公司的品牌建设制定短期和长期的规划方案

1.8、根据品牌特性目标受众制定整年的品牌推广方案

1.9、规划和执行公司品牌的形象提升(广告形象,拍摄,视觉形象提升,视频)

1.10、规划和执行公司活动推广方案

1.11、及其熟悉中国媒体市场的运作,管理公司的媒体计划和媒体公关执行

1.12、协调外部协作机构推进整体策划方案的执行

1.13、店铺促销方案的策划、制定与执行

1.14、有大型跨品牌合作的经验并且创意丰富,对社会事件敏感,为品牌策划富有创意的营销模式

2、任职要求:

2.12635周岁,广告学或相关专业大专及以上学历,3年以上服装/创意行业产品、品牌管理或策划工作经验;

2.2、具有敏锐的新闻嗅觉、观察能力和逻辑思考能力,文案功底深厚、良好的沟通能力,

2.3、具有策略思维,懂专业常识,文笔娴熟,精通各种广告、策划、设计等工作流程;

2.4、能独立思考并完成各种品牌策划及推广、公司文化建设、活动等方案撰写及提案;

2.5、至少3年以上广告、营销、策划类公司策划工作经验,1年以上同等职位经验;

2.6、有营销策划或品牌服务,相关媒体发布案例者优先

 

 五、文案编辑

 

1、岗位职责:

1.1、品牌文字:根据公司品牌发展方向,撰写公司各类产品以及活动的介绍。

1.2、活动软文:编辑公司对外广告宣传软文,宣传推广的文字策划;

1.3、团队合作:协助团队与部门及时完成工作任务。

2、任职要求:

2.1、大专以上学历,新闻传播、广告、市场营销、中文或相关专业。

2.2、文字驾驭能力强,文笔流畅、清新而时尚;能够敏锐的洞察市场心理,抓住创意策略的核心。

2.3、有良好的提案能力、整合广告战略能力(策略性思考)及创造竞争力(创造性思想),才思敏捷,表达能力强,创意独特,可行性强

2.4、对工作认真负责,具有优秀的职业操守。

 

六、活动策划

 

1、岗位职责:

1.1、切合店铺1年或以上户外行业工作经验

1.2、精通各类网络营销方式及方法,并能制定计划、实施计划

1.3、有想法、有个性、讲实效、有执行力,对待工作充满热情,思想开放、敢于创新。及公司网店现状,制定科学有效的营销及推广计划,并负责落实

1.4、商城活动提报,店内大型活动策划。

1.5、负责网店的推广,包括宝贝关键词优化,硬性广告投放,广告联盟的CPS广告合作;

1.6、根据公司的产品属性和目标消费人群开展针对性的媒体分析评估,选择有效的广告投放渠道,促进活动商品销售额,活动执行效果总结方案。

1.7、监测同行竞争对手广告投放、分析和总结;建立本公司广告投放档案;根据不同的投放效果选择公司的广告投放方式;收集整理同类店铺热销品及促销活动。

1.8、广告数据分析:对所有广告投放活动(包括SEM、广告联盟、硬性广告、SNS等)进行数据分析,及时提供数据报告,准确评估并指导整体媒体效果优化,以便公司及时的调整投放策略和执行节奏,保证投放效益最大化售业绩持续增长;

 

2、任职要求:

2.11年以上店铺、互联网电子商务市场推广、活动策划工作经验;

2.2、提出及协商活动策划方案等营销方案

2.3、熟悉网络推广手段及淘宝内部推广手段,精通淘宝网营销规则,熟悉淘宝网直通车、淘宝客、淘宝帮派、社区及淘宝内部活动各种营销工具;

2.4、熟悉全套广告方案制作流程,拥有熟练的广告投放操作技巧;

2.5、具备较高的文案创意、策划能力;对数据敏感,知道数据背后的含意,比较熟悉淘宝网推广途径和推广预算;

2.6、有积极进取的精神,有上进心,工作一心一意,工作时间不玩游戏,听从公司安排调遣。有较强的团队合作能力,善于有效沟通,具备良好的个人品质;能够承受较强的工作压力,适应变化,拥抱变化,具备良好的个人心理素质;

2.7、有成功经验者优先录用,应聘时请将相关经验在简历中说明;

2.8、有较强的文字表达能力;具备较强的数据统计分析能力;具备强烈的目标感和责任感;

2.9、有广告联盟合作经验,和CPCCPS等效果投放案例更佳;

 

七、售前客服

 

1、岗位职责:

1.1、旺旺、QQ、微信、在线客服或电话接待买家售前咨询,详细解答顾客问题,介绍本公司店铺、品牌和产品特点以及相关促销活动,向买家推荐关联商品。以为买家着想的服务意识、积极良好的服务态度,让买家有宾至如归之感。

1.2、积累老顾客资源,在新品或店铺促销活动推出时,积极开展主动营销

 

2、任职要求:

2.1、每分钟60字的文字输入速度

2.2、积极热情的工作态度,愿意主动把工作做得更好

2.3、替买家着想的服务意识

2.4、热情又不失礼貌的服务态度

2.5、较好的记忆力(能够较快回忆起老顾客的信息,能够同时应对多个买家的咨询,能够熟悉了解各个畅销在线商品的特点情况)

2.6、灵活又有原则性的处理问题的能力

2.7、较强的执行力,坚决和有效地执行主管的要求

2.8、一定的销售技巧

 

八、售后客服

 

1、岗位职责:

1.1、回复售后旺旺、在线咨询、QQ、微信的咨询和留言,妥善处理日常售后服务,主要包括:产品退换货退货处理、快递查件处理、投诉处理及破损补发等;

1.2、客户回访、服务建议以及意见反馈;

1.3、处理售后快递或货运跟踪并处理异常情况;

1.4、负责售后工作统计,处理和跟进服务。

1.5、有很强烈的责任心.

2、任职要求:

1、普通话标准,口齿清楚,思维敏捷;

2 打字速度60/分钟以上;

3、脾气好,有耐心,有亲和力,有很强的责任心和说服能力。

 

九、客服主管

 

1、岗位职责:

1.1、负责客户服务团队,处理在线咨询、在线销售、售后服务过程中的各种问题,给下级成员提供引导和支持,并监督他们的日常活动;

1.2、制定客户服务标准、流程,合理安排客服人员工作班次;

1.3、具有良好的沟通组织协调能力,协调与各部门的工作衔接及配合;

1.4、监督和检查客服人员进行在线导购、解答客户咨询,接待客户的订单、促成订单成交以及下单,跟单和售后服务。

1.5、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析,针对客户反馈信息,不断提高服务水平, 完善客户常见问题反馈及解决流程,全方位优化客户服务质量;

1.6、了解竞品动态,及时向公司反馈并提出合理建议。

 

2、任职要求:

2.1、一年以上淘宝、拍拍等业务平台的企业级店铺客户销售服务团队管理经验;

2.2、高中以上学历,具有电子商务运营相关工作经验2年以上

2.3、敏锐的市场洞察力,准确地把握市场变化及竞争策略;

2.4、良好的沟通及应变能力,高度的责任心和进取心;

2.5、丰富的团队管理能力,善于调动团队成员的积极性和创造性,并能以身作则完成销售任务。

 

 

十、CRM客户关系专员

 

1、岗位职责:

1.1、建立完善的会员体系,制定会员管理方案;

1.2、运营CRM软件,进行客户资料的分类、归档、以及分析;

1.3、分析会员的消费行为与习惯,制订基于QQ群、短信平台、微博、微信、E-mailSNS平台的营销计划并执行;

1.4、负责新会员购买转化、交叉购买、会员流失唤醒等会员体系的建设;

1.5、建立完整的会员营销效果跟踪评测体系,分析过程和结果数据,优化方案再实施;

1.6、品牌官方各微博平台、微信公众 账号的日常互动更新。

1.7、负责客户资料的挖掘,老会员的营销活动制定、执行;

1.8、会员营销方案的提案、会员礼品及赠品的研究、开发,提升老顾客的回头率。

1.9、负责会员数据的统计分析,为运营部门提供营销策略依据。

2、任职要求:

2.1、具备耐心细心工作心态,有坚实的统计和数据分析能力;

2.2、有做过相关分类工作和客户关系管理工作,有1年以上类似工作经验;

2.3、电子商务、市场营销、统计学、应用数学等相关专业。

 

十一、SNS专员

 

1、职位描述:

1.1、负责掌柜说、论坛、帮派、微博、微信的日常更新及推广,制定SNS运营计划。;

1.2、管理各户外论坛版主团队,推动户外论坛工作的成效,有计划、按步骤策划论坛活动;

1.3、通过微博、论坛的分享,有效运作企业一切图文资讯、公司新闻、新品发布等;

1.4、微博及SNS平台内容的发布、维护、增粉等,提高影响力和关注度;

1.5、负责SNS平台用户数据分析,挖掘和分析网友使用习惯、情感及体验感受。

1.6、分析客户的传播目标,主动为客户提供高价值的社会化媒体整合传播建议;

1.7、研究微博、LBS、移动终端等新兴社会化网络营销应用平台及手段;

2、任职要求:

2.1、良好的文字功底,善长网络时尚语言风格,有线上活动策划运营经验者优先考虑;

2.2、各类网络社区的活跃用户优先,如豆瓣、人人、天涯、猫扑、贴吧等版主;微博红人等;对微博有见识,微博控优先;

2.3、对网络中的新闻事件敏感,善于捕捉各种热门话题;

2.4、具备良好的数据分析能力、语言及文字表达能力,良好的沟通能力和协调能力,有团队合作精神; 对户外行业充满兴趣;

2.5、有良好的沟通能力和认真细致的工作态度;

 

十二、行政人事

 

1、职位描述:

1.1、协助总经理处理日常事务。

1.2、负责监管执行各项人事制度,

1.3、与各部门协调沟通,了解其他部门人员配置情况,长期招聘,做好人员储备工作。

1.4、公司各类信息收集整理,做好会议记录与资料整理归档工作。

1.5、建立并查阅新进员工个人资料,完善制度规范和各部培训计划,公司各类培训的组织

1.6、部门文具及日用品的申购。

1.7、公司工商行政类事务办理、员工社保办理、福利发放落实等

1.8、承办负责人临时交待各项事宜。

2、任职要求:

2.13年及以上相关人事、行政工作经验。大专以上学历。

2.2、限女性。已婚已育优先。

2.3、需坐班。

 

十三、网店实习生

 

1、职位描述

1.1、临时售前客服

1.2、售后问题协助处理,负责中差评沟通解决

1.3、站外推广工作的协助

1.4、其它上级安排的零时工作

2、任职要求:

2.1、男女不限,欢迎应届毕业生面试此职位;

2.2、具有良好的人际沟通能力,普通话标准,口齿清楚,富于亲和力;

2.3、思维敏捷,具有非常好的网络沟通能力,打字速度60/分钟以上,能够独立完成网上购物导购(售前、售中、售后)事宜;

2.4、工作细致认真,有耐心,愿意从小事做起。较强的团队合作意识,并具有较强的主动精神和责任感。

 

2.5、实习期间表现良好、进步神速者,可转为公司适合的正式岗位。

 

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